
الخميس 11 يونيو
2020
إتباعاً للتعليمات الصادرة عن الحكومة المغربية بتعليق جميع
الرحلات الدولية من وإلى المغرب إلى إشعار آخر
قامت العديد من شركات الطيران بإتخاذ إجراءات متعددة، لمساعدة المسافرين الذين ألغيت رحلاتهم أو الذين يرغبون في تغيير تاريخ سفرهم
وفي ظل عدم معرفة التاريخ الذي ستفتح فيه المطارات بالمغرب، فقد ساهمت هذه الإجراءات في مساعدة المسافرين على تأجيل رحلاتهم
خصوصاً وأن تغيير تاريخ السفر أصبح مجاني لدى العديد من شركات الطيران نظراً للوضع الحالي
وفيما يلي الإجراءات التي إتخذتها بعض شركات الطيران التي تقوم بتشغيل رحلاتها من وإلى المغرب:
=> (آخر تحديث لهذه القائمة تم في 11/06/2020)
الخطوط الملكية المغربية: يمكن للمسافرين الذين حجزوا تذاكرهم مع الخطوط الملكية المغربية، تغيير تاريخ ووجهة سفرهم دون قيود ومرات عديدة كما يريدون بدون أي مصاريف إضافية. أما المسافرين الذين لا يرغبون في السفر حالياً فستقدم لهم الشركة رصيد يمتد إلى 18 شهر إبتداءاً من تاريخ إعطائه، وهذا الرصيد قابل للإسترداد في نهاية صلاحيته.
يمكن إسترداد الرصيد نقداً عند نهاية صلاحيته من خلال وكالات السفر التابعة للخطوط الملكية المغربية أو مراكز الإتصال.
يمكن تغيير تاريخ السفر من خلال هذا الرابط: https://www.royalairmaroc.com/ma-fr/gerer-ma-reservation
العربية للطيران المغرب: جميع المسافرين الذين قاموا بشراء تذاكرهم وتم إلغاء رحلاتهم، سيحصلون على رصيد بنفس القيمة لإستخدامه في غضون عام واحد على رحلات العربية للطيران. ستقوم الشركة بتحويل هذا الرصيد إلى حسابهم بشكل أوتوماتيكي، وليس ضروري الإتصال بالشركة.
يمكن تغيير تاريخ السفر من خلال هذا الرابط: https://www.airarabia.com/fr/modifier-votre-vol
ترانسافيا: سيتم إرجاع المبالغ لجميع المسافرين الذين ألغيت رحلاتهم على شكل رصيد صالح لمدة عام على رحلات ترانسافيا، وستتم هذه العملية بشكل أوتوماتيكي، وليست هناك حاجة للإتصال بخدمة الزبناء. كما يمكن طلب إسترجاع المبلغ المدفوع بالكامل بعد نهاية صلاحية الرصيد أو بسبب عدم إستخدامه.
للتعرف على آخر التحديثات والرحلات المتوفرة لدى ترانسافيا يرجى زيارة هذا الرابط: https://www.transavia.com/fr-FR/coronavirus
رايان إير: جميع المسافرين الذين ألغيت رحلاتهم سيتوصلون برسالة إلكترونية ويمكنهم إختيار إسترجاع مبلغ الحجز بالكامل أو تغيير موعد السفر بشكل مجاني.
إبتداءاً من 10 يونيو 2020: المسافرين الذين حجزوا تذاكرهم للسفر مع رايان إير خلال شهر يوليوز أو غشت، يمكنهم تغير تاريخ سفرهم بشكل مجاني وبدون أي مصاريف إضافية.
لتغيير تاريخ السفر، يرجى زيارة هذا الرابط: https://www.ryanair.com/fr/fr/check-in
الإتحاد للطيران: جميع الرحلات التي تم حجزها مع الإتحاد للطيران قبل 30 يونيو 2020، يمكن تغيير تاريخ السفر بشكل مجاني.
طيران الإمارات: جميع الرحلات التي تم حجزها قبل 30 يونيو 2020، يمكن تغيير تاريخ السفر أو الوجهة بشكل مجاني.
الخطوط الجوية الفرنسية / لوفتهانزا / توي فلاي/ إيزي جيت / الخطوط الجوية القطرية: يمكن تغيير موعد السفر بشكل مجاني.
الخطوط الجوية السنغالية: يمكن لجميع المسافرين الذين ألغيت رحلاتهم، الحصول على رصيد بنفس قيمة التذكرة صالح لمدة سنة.
فيولينغ: جميع المعلومات متوفرة على هذا الرابط:
https://static.vueling.com/corporative7/media/1012/management-bookings-during-covid19.pdf
إيبيريا: جميع المسافرين الذين قامو بحجز رحلاتهم قبل 30 يونيو 2020، يمكنهم تغيير تاريخ سفرهم مجاناً.
كما يمكن ملأ إستمارة خاصة للحصول على قسيمة قيمتها هي نفس المبلغ الذي أنفقه المسافر لشراء التذكرة، ويمكن إستخدام هذه القسيمة لشراء رحلة أخرى على شبكة رحلات إيبيريا، الإستمارة متوفرة من خلال هذا الرابط.
https://contacto.iberia.com/normativaespecial?idioma=EN
تاب البرتغال: يمكن تغيير موعد السفر بشكل مجاني، من خلال هذا الرابط.
https://www.flytap.com/en-pt/manage-booking-flight





